Nuestro cliente estaba comprando en una tienda de comestibles de Center City, Filadelfia. Caminando por la isla de jugos, se metió en un charco de líquido derramado por un empleado de la tienda que dejó caer un recipiente de jugo mientras cargaba un estante. Todo el incidente fue grabado en video. La cinta confirmó que el derrame fue causado por un empleado. La cinta también confirmó que nuestro cliente estaba empujando un carrito hacia adelante y no vio el derrame. En las propias palabras de nuestro cliente, “Mis pies simplemente salieron volando de debajo de mí. Todo mi lado derecho, mi espalda derecha, mi hombro, todo se cerró de golpe, y luego mi cabeza se cerró de golpe, casi siento como si hubiera un latigazo al final, como si mi cabeza se golpeara al final”. La tienda de comestibles acordó resolver el caso después de que el médico de nuestro cliente descubriera que no se podía hacer nada más para mejorar su condición.